18 de julio de 2026 · 3 min de lectura
El costo real de responder tarde una cotización
El 63,6% de las PYMES del norte de Quito no tiene personal dedicado a digitalizar sus procesos. Muchas siguen atendiendo cotizaciones por WhatsApp personal, no WhatsApp Business, y sin ningún sistema de seguimiento.
El problema no es solo velocidad de respuesta: es priorización. No todos los mensajes son igual de urgentes, pero sin un sistema que los separe, todos compiten por la misma atención humana limitada.
Un Agente de Ventas bien configurado no reemplaza a su equipo comercial — separa a los clientes listos para comprar de los que solo preguntan, y le entrega el trabajo ya organizado para que su equipo cierre la venta.